Rappel Rivian : presque tous les modèles R1T et R1S peuvent avoir des attaches d'articulation de direction mal serrées

Jun 24, 2023

Le problème concerne plus de 12 000 véhicules construits à ce jour

En fin de semaine, le constructeur automobile électrique Rivian a lancé une vaste campagne de rappel pour un problème de sécurité concernant les systèmes de suspension avant de leurs véhicules. Selon les e-mails envoyés aux propriétaires, tels que publiés par Rivian Forums, et un rapport de défaut déposé auprès de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), les fourgonnettes de livraison R1T, R1S et EDV peuvent avoir des fixations de fixation du bras de commande supérieur avant et de la fusée de direction mal serrées. sur chaque roue avant.

Si l'écrou se desserre suffisamment à cause des vibrations, le bras de commande supérieur avant et la fusée d'essieu pourraient se séparer. Rivian dit qu'il est au courant de six rapports potentiellement liés au problème, au 28 septembre. Sur ces six cas, deux véhicules ont en fait vu leur fusée de direction se détacher ou se séparer. Selon des documents accessibles au public, aucun accident, blessure ou décès lié à ce problème n'a été signalé.

Rivian prévoit d'envoyer des e-mails et des SMS dès que possible. Selon le message des forums Rivian, les propriétaires semblent déjà recevoir des notifications sur le rappel de leurs véhicules. Le constructeur automobile indique qu'il enverra physiquement des notifications aux propriétaires au plus tard le 24 novembre 2022.

Les techniciens de Rivian inspecteront et fixeront correctement les fixations de la fusée d'essieu sur les véhicules concernés. Cette campagne de rappel concerne presque tous les véhicules Rivian construits à ce jour, car la population de rappel s'élève officiellement à 12 212 véhicules. Le rapport de rappel de la NHTSA reconnaît que le problème affecte les modèles construits entre le 23 août et le 24 septembre 2022.

Comme Rivian est une entité directe au consommateur, elle gérera le processus par le biais de ses centres de services entièrement détenus et exploités.

Le PDG de Rivian, RJ Scaringe, a déclaré que la société empruntait cette voie "par prudence", et a noté que Rivian était prêt à réparer tous les véhicules concernés au cours du mois prochain. Si vous possédez un Rivian et que vous remarquez des vibrations, un bruit excessif ou un changement de sensation de direction, vous devez prendre rendez-vous pour régler ce problème dès que possible.

Les clients peuvent contacter le service client de Rivian au 855-748-4265 pour plus d'informations. La hotline de sécurité NHTSA est une autre option, au 888-327-4236.

Pour votre information, le numéro de Rivian pour cette campagne de rappel estFSAM 997.Le numéro de la NHTSA pour la campagne est22V-744.